鞋子洗坏可索赔，需出具购买票据。依据《消费者权益保护法》，干洗店应负责赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，赔偿难度增加。
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鞋子洗坏需索赔。操作如下：1. 出具购买票据，与干洗店协商按折旧赔偿；2. 若无票据，要求干洗店按行业惯例赔偿；3. 协商不成，拨打12315投诉，寻求消费者协会帮助；4. 仍无法解决，可考虑法律途径。
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索赔方式有协商、投诉12315等。建议先与干洗店协商，若协商无果再向12315投诉，以维护自身权益。

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